【推荐】个人年度工作总结集锦8篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的个人年度工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。
个人年度工作总结 篇1一、用全新的教育教学理念、改革课堂教学
从参加新教材培训到实施课程改革以来、我反复学习有关的教育教学理论、深刻领会新课标精神、认真反思自身教学实际、研究学生、探究教法、逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想、树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念、在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力、有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维、训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等、撰写了不少教学论文、并在我校举行的新课程教学研讨会上进行交流、激发了学生学习语文的积极性、收到了较好的教学效果。
二、用生动灵活的教学方式、焕发课堂活力
应试教学课堂围绕知识目标而展开、储存继承前人积累下来的经验和体验、但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志、如何激活所需的先前经验、萌动求智欲望呢新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式、激活学生好奇心、探究欲、培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕 ……此处隐藏13324个字……有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费***万元(预)，创造历史最好成绩。
四、 服务新农村，农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在**个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
五、 以人为本，诚信服务。
服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
