【精华】文员年终工作总结四篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的文员年终工作总结4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
文员年终工作总结 篇1年底到了,一年的前台文员工作也是快要结束了,回顾这一年,我也是有很多的收获,同时在不断的改进自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,现在就我这一年前台文员的工作总结下。
一、学习收获
在这一年里,我不但是做好工作,同时也是积极的去学习,提升自己,我知道虽然说前台文员是个基础的岗位,但是想要做好,想要做的优秀,还是需要自己多去提升,而且虽然岗位是基础的,但是只要我学到东西是有用的,对自己也是有帮助的,像作为前台,必要的沟通能力,礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些,但是真的做了前台后发现,如果不学,其实自己的能力还是会有些不够的,特别是接触的人层级越高,越会发现自己的不足。在不断的学习里,我也是有了很多的收获,让自己得到了进步。
二、工作感触
工作当中,我认真积极的做事情,每天都严格的按照考勤,到公司上班,尽量早一点到,为做好工作而提前做好准备,让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上,礼貌的接待每一位来公司拜访的客户,认真迎接, ……此处隐藏2944个字……期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。