培训管理制度

培训管理制度（精选5篇）

在现在社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的培训管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

1、 负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务

2、 按照服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。

3、 掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及有关领导。

4、 了解厨房货源情况及供餐菜单，组织服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

5、 负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

6、 保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

7、 负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

8、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。

9、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工 ……此处隐藏817个字……员进入客房打扫应随时关窗锁门，非工作人员不准带入客房。房间内接待来访客人，晚上12时前必须离开。

6、培训的讲师和学员名册、来客登记、每天住客情况，必须接受学校有关部门和公安机关的检查，突击检查时工作人员应主动提供资料给予方便。

7、培训活动内发生案件、事故，学校应主动组织人员保护好现场，及时报警，积极配合保卫、公安部门做好对案件、事故的调查工作。

8、校长办公室有责任对旅（宾）馆加强安全管理，督促其做好防火、防盗、防事故工作。

今天是山东省20xx年远程培训的第一天，上午7：00即墨四中的全体领导干部就早早的来到了学校，根据各自分工再次检查落实好本次培训的各项准备工作及时到位。学校将本学年命名为“服务年”，旨在全体领导干部树立服务意识，全心全意服务于广大师生。在新学年开始之际，学校决定从本次培训做起，增强服务意识，提高服务质量，实施“123”管理制度，确保本次培训圆满完成。1、指学校刘校长全程参与指导为期一周的研修培训工作，制定目标，明确分工，全面监督；2、指两名分管校长根据分工就后勤保障和培训实施两个方面负责安排好相关工作，并督促按时高质完成；3、指实施教导处、教研组、备课组三级管理模式，目标层层落实，具体负责完成每天各项培训任务的实施与目标达成。

上午8：30学校召开了“即墨四中20xx年教师远程研修动员大会”，学校分管领导就本次研修工作传达了上级精神，制定了工作目标，明确分工，并根据我市进修学校的布置提出了具体要求，老师们干劲十足，对本次培训充满了信心。

通过实施“123”管理制度，培训当天，学校上下井然有序，143名参训教师到岗及时，上线及时，学习积极，作业完成质量高。