专卖店管理制度
在日新月异的现代社会中,制度使用的情况越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家整理的专卖店管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
专卖店管理制度1考勤制度
1、上班时间以班表为准,违者按考勤制度处罚
2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;
3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚;
4、所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整,保证工作状态;
5、上下班必须本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚100元,并以双方当事人旷工一天计算;
6、充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;
7、除非工作需要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;
8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关内容作旷工处理,并扣50元/次;
9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿,在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋;
员工仪容仪表仪态
1、工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪表整洁,logo统一颜色,违者扣5元/次;
2、上班前要化好妆,佩戴好工牌,不得在卖场照镜子(如有需要补妆,仓库自备小镜子 ……此处隐藏297个字……到达销售为目的,同心同德,提高全店销售总额。
A、开店的工作:
早上持续良好精神状态来到工作岗位,不要把私人情绪带到工作中来。
穿上整齐的工作服,化上淡妆,带上工号牌。
清洁卖场。
收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。
持续好店里整洁、优美的环境,放轻柔音乐,调节好灯光,准备迎接客人的'到来。
上班时做好会员档案记录工作。
随时调整商品陈列,将已销售的货品摆上卖场。
B、交接班:
两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录,并签名确认。
交接工作:清点、交接全部货物、货款,清点所有货物的质量状态,如发现货物有任何损伤及污迹立即通知店长。
C、打烊的工作:
店长当时下班前将货款交给主管。
将当天的客户资料整理好。
整理当日试穿过的衣物。
清理仓库,关掉电源、锁好门。
三、专卖店员工如不适合工作岗位要求,店长可向执行经理提出书面申请,经理下达《免职通知书》,经工作交接清楚、财务款项结清后才能离开公司,店长没有解除员工的权力,如未经公司同意而解除员工,所造成直接经济损失由店长负责。
四、工作期间,如发现货品丢失,当班店员务必按7折赔偿。
五、工作时间内,杜绝拨打私人电话。
六、就餐时间为三十分钟。
七、收银人员对金额的真假、数目负有完全职责,如有差错,按数赔偿。
八、所有员工务必严守店规,如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的状况,将处以2000~5000元的罚款。情节严重者,将送往执法机关处理。